Stratégie Marketing
« 100% de votre CA vient de vos clients ! » Cette lapalissade illustre simplement le fait que les clients sont un élément vital au développement de votre entreprise. Mais mettre le client au centre de l'entreprise nécessite bien plus qu'un discours ! En partant de votre proposition de valeur, il faut être en mesure de livrer cette promesse forte.
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Pour y arriver il vous faudra mener une réflexion à 360°, sur la communication et la distribution en omnicanal, mais aussi en interne sur les ressources humaines, les outils informatiques et les processus, ou encore la création de services à valeur ajoutée.
Si vos moyens ne sont pas illimités, nous pouvons vous aider à formaliser votre vision et à réussir l'allocation optimale des ressources au travers d'un plan d'action structuré et efficace.